B-SERVの提供する3つのサービス
お客様のシステムライフサイクルを最大化するため、継続的なサポートを実現する3つのサービスを提供しています。

運用・保守サービス(AMS)
一般的なアプリケーションシステムは、本番稼働後に運用チームへ担当が切り替わりますが、B-SERVでは、システムの構築段階から参画し、構築から運用・保守への移行をスムーズにする AMS(Application Management Service)をご提供しています。
稼働後の安定化支援はもちろんのこと、定常的なアプリケーションの運用保守、システムをフルにご活用して頂くための運用コンサルティングなど、お客様のニーズに寄り添ったサービスをご提供しています。

【特長】
- ERP周辺システムを含む基幹システム全体をカバーするサービスをご提供
- 豊富なノウハウを持った専門家集団による、高品質で安定したサービスのご提供
- 本番稼働後のスムーズなAMS体制への移行
- シェアード体制による、必要な時に必要な量のサービスのご提供
設計・開発サービス
ERPの標準機能だけでは実現できない業務への拡張や既存のITシステムとの連携など、お客様の多様なニーズに対して確かな設計力と開発力でお応え致します。
実績から裏打ちされたマネジメント手法により、各タスクや成果物の納期と品質を徹底的に管理し、柔軟で安定したプロジェクトを遂行致します。

【特長】
- 充実した専任開発チーム体制の整備
- 経験豊富なコンサルタントによるテクニカルレビュー体制の整備
- 熟練マネジャーと品質管理専門部隊によるデリバリーマネジメント体制の整備
- 必要に応じたリモート保守のご提供
ITアウトソーシングサービス
ますます複雑になるITシステムを運用するための十分な要員確保や必要な教育が困難になっています。お客様の様々な情報システムの運用課題に対して、サービスデスクのような定型業務の代行から適正な投資リターンが得られる技術導入・運用まで幅広いサービスをご提供しています。

【特長】
- IT運用の代行から高次元の課題を解決まで支援するサービス体制の整備
- クレジットカード会員データを安全に取り扱うPCI DSS準拠支援サービスのご提供