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事業紹介

わたしたちB-SERVは、
お客様の成長と変化に寄り添って、
社会に対して新たな価値を
創造することを目指して、
3つの事業を展開しています。

運用保守サービス(AMS)

一歩踏み込んだ運用保守で
積極的なお客様サポートを実現

一般的な運用保守サービス(AMS)は、本番稼働後のフェーズが主な担当領域となりますが、
B-SERVでは、導入フェーズから参画し、スムーズなシステムの導入支援を行います。
さらに稼働後の安定化支援、活用の最大化を目指した活用コンサルティング、
アプリケーションの運用保守など、お客様のニーズに最適化したサービスをご提供しています。

POINT_01

ERP周辺システムを含む
基幹システム全体をカバーする
サービス提供力

システム運用/ポータル窓口/SAP保守/ベーシス保守/定例作業など、システムライフサイクル全域でのお客様のニーズに最大限お応えする幅広い運用保守サービス(AMS)をご提供し、お客様の作業領域を、高い品質でバックアップ致します。

POINT_02

豊富なノウハウをもった
専門家集団による
高品質で安定したサービス

豊富なシステム導入実績から得られたナレッジに基づき、安定したシステム運用環境を構築。運用保守のプロフェッショナル集団ならではの最適なサービスで、お客様のあらゆるニーズにお応え致します。一歩先の運用保守サービスをご体験いただきます。

POINT_03

本番稼働後のスムーズな
AMS体制への移行

アプリケーション運用保守の中核を担う弊社メンバーが、本番稼動中のシステムのドキュメントを精査し、システム概要を把握することで、本番稼動後のサポート準備を進めます。専門スタッフによるスムーズで確実な本番運用を実現致します。

POINT_04

シェアード体制による
必要な時に必要な量のサービス提供

従来の常駐するスタイルでは無く、リモートによるシェアード体制で、最適なマンパワーリソース、そして最適な運用保守をご提供。運用コスト・工数の削減に貢献し、高品質・低価格なアプリケーション運用保守サービスを実現致します。

設計開発サービス

標準機能だけでは実現できない
お客様のご要望を実現

アプリケーション運用保守サービスだけに留まらず、
ERPパッケージシステムの標準機能だけでは実現できない業務の追加設計開発、
他業務システムとの連携、中小規模の個別業務システムの設計開発について、
確かな技術力でお客様のご要望にお応え致します。

POINT_01

充実した専任開発チーム体制

経験豊富なSAP(ABAP)開発メンバー約20名、オープン系(Java、.NETなど)開発メンバー約60名がお客様のシステム開発を支援させて頂きます。設計から開発、テストまで、タイムリーに適切な体制をご提案させて頂きます。

POINT_02

お客様の要望に応じた、
開発体制のご提供

リモート、要員派遣、小規模チーム体制等柔軟な体制構築が可能。複数の開発テーマ毎にチームを構成し、各チームに配置されたリーダーにより、お客様との要件確認や取り纏め、各メンバーの作業進捗状況確認、納品期限遵守体制のもとで運営されます。

POINT_03

SAP経験豊富な
管理者・コンサルタントによる
マネジメントおよび
テクニカルレビュー体制

10年以上のSAP経験を誇る管理者・コンサルタントを主軸とした体制を構築しています。各フェーズの成果物の完成度合いに応じて複数回のレビューを行い、問題点を早期発見し修正する事で成果物の品質を維持しています。

POINT_04

開発後のリモート保守対応が可能

開発後もお客様のニーズに合った、運用保守サービスを継続してご提供し、システムライフサイクル全域でバックアップ致します。

ITアウトソーシングサービス

ITのコア業務をフォロー
お客様企業の全体最適化・コスト削減を実現

複雑・高度化するIT技術への対応やIT投資の適正化、
コスト削減、経験豊富なIT技術要員の確保など、
お客様の様々な「ITのコア業務」ニーズに対し
的確にお応えするITアウトソーシングサービスをご提供しています。

POINT_01

高次元での課題解決を実現する
サービス体制

企業の基盤システムをワンストップでご提供しています。IT活用の高度化に伴い、無線LANや社内ネットワークには高速度・安全性が求められます。運用保守を核とした視点から、お客様のニーズを高い次元で解決する事業品質の向上に努めています。

POINT_02

クレジットカード会員データを
安全に取り扱う
PCI DSS準拠支援サービスの提供

お客様が準拠検討を行う際の「わからない」「できない」を解決するため、その一連の付帯業務をトータルサービスで支援しています。

POINT_03

ITに関するあらゆる課題を解決する
社外CIO・ISサービス

複雑化するIT部⾨への社内外からの要求は多岐にわたり、現⾏のマンパワーと知⾒だけでは解決が難しいこともあります。そのようなお悩みや課題にお応えすべく、お客様の頼れるアドバイザーとして、IT業務に対するご相談窓口・⽀援を実施しています。